隱私權聲明

此隱私權聲明(「聲明」)說明了我們收集哪些個人資訊,資訊收集原因和如何使用、處理及共用它資訊,以及您的法定權利。此聲明不適用於我們不擁有或控制的公司的慣例,包括您在我們的服務中或透過我們的服務與之互動的其他公司。

當我們提及 Transitions(「我們」「我們的」)時,指的是 Transitions Optical Limited,總部位於愛爾蘭的一家公司。

此聲明適用於我們的產品使用者(包括潛在使用者)、廠商、業務合作夥伴、護眼專家以及我們的網站與工作場所的訪客(「您」、「您的」「你們的」),包括參與我們的研究或營銷計畫或者存取我們的護眼專業線上入口網站(「服務」)的人士。它還適用於申請與我們一起工作的人士。

請花時間仔細閱讀此聲明。您完全瞭解我們如何處理您的個人資訊及如何保護您的隱私,這對於我們而言非常重要。如果對我們使用您的個人資訊有任何問題,請使用以下詳細資料聯絡我們。

我們收集哪些個人資訊

當我們在線上及工作場所內提供服務時,我們會收集並處理您的個人資訊。我們收集的特定資訊類型通常取決於您與我們的互動方式,以及您是否為我們的產品使用者、護眼專家或想要申請一個職位。我們收集的個人資訊包括:

  • 個人詳細資料及聯絡資訊:這包括諸如您的全名、電話號碼、電子郵件地址、家庭住址、年齡以及職業等資訊。如果為護眼專家,它還包括工作資訊(例如,公司名稱、工作地址、工作電話號碼、工作電子郵件地址、職稱)。
  • 調查:當您同意參與護眼專家的一項研究調查或市場計畫時,我們還收集關於您的資訊。如果為護眼專家,這可能包括有關您的配藥慣例、對我們的產品體驗以及其他反饋等資訊。
  • 客戶支援資訊:如果您向我們傳送支援申請或者意見或反饋,您可能還需要提供其他資訊。我們會保留此資訊,以便回應您及改善我們的服務與產品。這包括您提供給我們的與您使用我們的產品相關的資訊,以及您與我們共用的其他資訊。還包括您提交給我們的投訴或問題中與我們共用的任何內容。
  • 銷售與營銷相關資訊:此類資訊包括您購買、使用或分發的我們的產品、您的營銷偏好以及號碼、電子郵件地址、簽名與工作資訊(例如,公司名稱、工作地址、工作電話號碼、工作電子郵件地址、職稱)以及您如何與我們的營銷材料交互(例如,您是否打開了我們的營銷電子郵件或查看了我們的廣告)的相關資訊。
  • 視訊監控與訪客記錄資訊:我們使用 CCTV 及相關視訊監控系統來監控我們的工作場所的外部及某些內部區域。如果您到訪我們的工作場所,我們會使用視訊監控來記錄您的影像。
  • 記錄資料:當您使用我們的線上服務時,我們自動收集您的瀏覽器、電腦或含有特定記錄資料的行動裝置中的資訊,包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、硬體類型、唯一裝置 ID、作業系統版本以及您在服務中的活動。我們使用記錄資料是出於安全目的(例如,防止內容被不當存取)並用於改善我們的服務。
  • Cookies:我們還使用 Cookies 及類似技術,以便運營及提供我們的網站、支援我們的網站內外的廣告與相關活動以及用於其他用途。例如,我們使用 Cookies 記住您的選擇,例如您的語言偏好,並且為您定制服務。參閱我們的 Cookie 聲明,查找更多內容。
  • 工作資訊:如果您向我們申請工作,我們將收集您提供的資訊,例如您的個人簡歷及在考慮您的申請時產生的其它資訊,例如面試記錄、介紹人與背景確認及其他相關資訊。

我們可能透過您或您的裝置直接獲得此類資訊,在某些適當情況下,例如若您是我們的產品使用者,則會透過您的護眼專家來獲取。

我們可能會將透過上述各種來源收集的有關您的資訊整合在一起。

出於合約或法律原因,有時我們會要求您提供資訊。通常,我們會通知您何時需要提供資訊,以及不能提供資訊的後果。

我們如何使用收集到的個人資訊

我們依據適用的資料保護法律與法規來使用您的個人資訊。因此,我們依靠許多獨立的法律依據來合法處理此類資訊。

尤其是,我們使用與處理您的個人資訊,以便:

  • 履行我們與客戶、合作夥伴以及廠商的合約:我們處理您的個人資訊,以便執行您與我們簽署的任何協定中的合約,並且履行我們與業務合作夥伴、廠商以及供應商的合約。我們這樣做是依據在履行合約義務及開發與維持我們的業務中的合法權益,以及是否需要執行作為個體的您與我們之間的合約義務。
  • 建立與管理帳戶及註冊:當您建立帳戶或註冊我們的產品、技術或服務時,我們會處理您的個人資訊,以便建立及管理您的帳戶與註冊。我們這樣做是依據在開發與維持我們的業務中的合法權益,以及是否需要執行作為個體的您與我們之間的合約義務。

我們還將您的個人資訊用於下列目的,並在必要時進一步提升我們與其他方的合法權益。對於以下合法權益,尤其需要處理您的個人資訊:

  • 運營、改善及評估我們的業務:我們使用您的個人資訊來運營我們的服務及提供產品,並用於改善我們的業務,這包括開發新產品與服務;提高與改善我們的產品、技術和服務;吸引有才能的個人與我們合作;提供客戶支援;管理我們的溝通方式;分析我們的產品與技術。例如,我們使用透過「聯絡我們」入口網站收到的資訊,以便持續改進我們的產品與技術。
  • 與您溝通:如果您聯絡我們獲得協助,我們會使用您的個人資訊對您作出回應,以便收集關於您的佩戴者體驗的反饋,讓您能夠並改善在我們的營銷計畫中的參與情況,聯絡您參與市場研究,並讓您掌握我們的產品、新聞、服務以及發展的情況。我們使用您的電子郵件地址及/或電話號碼,向您傳送有關服務的資訊、提供客戶支援、或者就其他產品與服務通知您。
  • 廣告。我們監控並分析您與我們的服務及第三方線上服務的互動情況,以便我們能夠使用我們擁有的關於您的資訊,量身定做能夠引起您興趣的廣告。
  • 調查與競賽。我們使用您參與調查與競賽的相關資訊,例如我們的完全自願的 30 天挑戰。如果您選擇參與,我們將要求您提供合約、人口統計以及其他資訊,並且我們會要求您同意其他條款與條件。
  • 支援安全與安全性:使用您的個人資訊是我們的合法權益,以防止非法活動及我們的商品與服務的誤用,保護客戶與職員的安全,保護我們的財產,阻止犯罪以及調查任何安全事故或意外事件。
  • 法律程序:如果需要,我們會處理您的資訊,以保護我們在法律程序中的權益。

在某些情況下,我們還會在您已同意的情況下或者遵照我們的法律義務(例如,遵守適用稅收及其他政府法規,或遵守法院指令或有約束力的執法要求)來使用您的個人資訊

我們共用的個人資訊

為了提供服務,我們會與分支機構、公共機構及我們信任的第三方共用您的個人資訊。例如:

  • 分支機構:我們與分支機構共用您的資訊,它們又與我們共用資訊,從而依據此聲明提供服務與產品。
  • 服務提供商:我們與第三方服務提供商合作,以幫助我們運營、提供、改進、瞭解、定制、支援以及推銷我們的服務。當我們與第三方服務提供商共用您的資訊時,我們要求他們按照我們的指示與條款代表我們使用您的資訊。
  • 分析:我們與某些第三方分析提供商共用個人資訊。
  • 廣告:我們與第三方共用個人資訊,以便他們與我們能夠為您提供量身定制的廣告,並評估與監控其效果。
  • 專業顧問:如果需要,我們會與律師等專業顧問共用您的資訊,例如有關合法要求的確立、行使或抗辯。
  • 遵守法律並保護權益:我們將與法律執行機構及政府機構合作或提供協助,前提是這樣做在我們或他人的合法權益內,並且我們善意相信,此類合作對於保護我們或他人的利益、財產或權利,或者符合適用法律標準是合理必要的。
  • 合併:在涉及我們整體或部分業務或資產的銷售、轉讓、資產剝離或披露的任何合併、融資、收購或解散、交易或程序中,或在上述活動的談判或強制執行期間,我們將共用您的部分或全部個人資訊。如果發生無力償還、破產或破產管理,資訊還可能轉換為企業資產。

傳送

像大多數國際企業一樣,我們在全球範圍內運營。因此,您的個人資訊可能洩露及傳送到歐洲經濟區 (EEA) 之外的國家/地區,以便我們提供服務。其中一些國家/地區可能不具備與歐洲經濟區 (EEA) 類似的資料保護水平。

在一些情況下,我們使用稱為「標準合約條款」的法律機制來保護在 EEA 之外傳送的個人資訊。標準合約條款指的是傳送個人資訊的公司之間的合約,它包含保護傳送的資訊的隱私與安全的歐盟批准的標準承諾。

或者,我們將傳送個人資訊至按照歐盟發佈的適合性決策擁有足夠保護措施的國家/地區。

若需瞭解更多內容,或請求可能與您的個人資訊有關的任何標準合約條款的副本,可使用以下詳細資訊聯絡我們。

COOKIES

我們使用諸如 Cookies 等技術,它們儲存您的電腦或行動裝置中存放的小資料檔案。我們使用 Cookies 與其他技術來跟蹤站點訪問、跟蹤使用者趨勢及改進我們的使用者認為有價值的站點區域。我們的 Cookies 不收集個人識別資訊,我們也不會與任何人共用它們。

您可使用瀏覽器設定或裝置的限制廣告跟蹤設定,阻止我們使用 Cookies。如果您拒絕 Cookies,您仍然可以使用我們的網站,但是可能會限制您使用網站的一些功能或區域。有關我們如何使用 Cookies 與類似技術以及如何管理它們的更多資訊,請參見我們的「Cookie 政策」。

我們如何保護個人資訊

我們採取很多措施來保護您的個人資訊免受未授權存取、使用或洩露。尤其是:

  • 我們實施並維護複雜的技術措施,它們設計用於確保以機密且安全的方式記錄且處理您的個人資訊。
  • 我們對您的個人資訊實施並維護適當的存取限制。
  • 可存取個人資訊的所有員工保證遵守資訊隱私與機密要求。
  • 我們要求代表我們作為資料處理方來處理您的個人資訊的任何業務合作夥伴及第三方服務提供商採取適當的安全措施,保護個人資訊。
  • 我們定期為可存取個人資訊的員工及第三方提供資訊隱私培訓。

我們會將收集到的個人資訊保留多長時間

我們將在必要期限內保留您的資訊以達成本聲明所述目的,或在適用法律要求或允許的情況下保留更長期限。例如,為遵守我們的法律義務(例如,稅收法律)、解決爭端、執行我們的協定或者是得到法律允許,我們可能會保留您的資訊。

我們保留您的個人資訊的確切期限可能會有所不同,這取決於資訊的性質及我們需要它的理由。我們在確定這些期限時考慮的因素包括:法律規定的或作為最佳慣例建議的最低要求保留期限,可在此期間針對協定或其他事宜提出索賠的期限(不管是否已經合併或匿名處理個人資訊),以及其他相關條件。

您的權利

如果您居住在某些領土內,包括歐洲經濟區域,您可從有關資訊的許多權利中獲益。但是,一些權利普遍適用,而某些權利僅適用於特定限制情況。我們總結如下:

  • 撤銷同意:如果我們獲得同意能夠處理您的個人資料,您可透過聯絡我們隨時撤銷同意。
  • 存取權利:您擁有一項一般權利,可查明我們是否擁有與您相關的個人資料。您還擁有一項一般權利,可獲得我們擁有的關於您的任何個人資料的副本。
  • 改正權利:您有權改正我們擁有的關於您的不正確的任何資訊。
  • 清除權利:在某些情況下,您有權清除我們擁有的關於您的任何資訊,前提是有正當的理由。
  • 限制權利:在某些情況下,您有權臨時限制處理您的個人資料,前提是有正當的理由。
  • 資料流通權利:在某些情況下,您有權獲得您提供給我們的電子資訊的常用機器可讀副本,以傳送給您或其他控制者(如果需要)。
  • 拒絕權利:在某些限制情況下,您有權拒絕處理您的個人資料。
  • Cookies 與類似技術:遵循我們的「Cookie 聲明」中規定的各個步驟,您可管理 Cookies 與類似技術。
  • 提出申訴的權利:如果您不滿我們處理您個人資料的方式,您有權向歐洲資料保護監管機構提出申訴。
  • 直接營銷:透過聯絡我們,您有權要求我們停止使用您的資訊進行直接營銷。按一下我們傳送的消息中的取消訂閱連結,您可讓我們停止向您傳送營銷通訊。

當行使您的權利時,您應使用下面的聯絡詳細資訊提出書面請求。當行使您的任何權利時,為了幫助我們處理您的請求,我們會要求您提供全名;您的具體請求;申請日期與簽名(如果您透過郵件傳送申請

我們的主要資料監管機構是愛爾蘭資料保護委員會(以下簡稱「DPC」)。有關您的權利以及如何向 DPC 提出申訴的更多資訊,請參閱 DPC 網站或使用下列詳細資料聯絡 DPC:

Office of the Information Protection Commissioner
Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
R32 AP23
Ireland
+353 (0)761 104 800
info@informationprotection.ie

 

聯絡我們

如果對此聲明有任何問題,或對此聲明的執行有任何疑慮或意見,您可聯絡我們:

透過郵件: Data Protection Contact, Transitions Optical Limited, IDA Industrial Estate, Dunmore Road, Tuam, Co. Galway

透過電話: 353 (0)93 70600 並要求與 Data Protection Contact 通話

透過電子郵件: privacy@transitions.com

隱私聲明變更

B我們將不時更新此聲明,從而便於持續遵守不斷變化的資訊保護法律、法規以及需求。在作出變更時,我們將在聲明頂部更新「上次修改時間」文字並在我們的網站上公佈。如果我們對此聲明或我們處理個人資訊的方式有了重大變更,我們將通知您(例如,在變更生效前,在網站上顯眼的位置公佈更改聲明;或是直接向您傳送通知)。